第099章 周五的例会-《重生从传奇开始》


    第(2/3)页

    黄浩摇了摇头:“情况不太理想,虽然我们协助警方已经锁定了两处不法分子的所在地,但是这两个地方,一个在白龙省,另一个在海北省,而且还无法确认对方是不是使用的虚假IP,想要将他们抓到难度很大。”

    卫家沉思了一下说道:“那你们还有什么其他办法吗?”

    “卫总,我们这边有一个想法。”说话的是客服部的负责人李娟,她是一步一步从客服、客服组长做起来的‘老’员工。

    会议室在场所有人当中权力比她大的有好几个,但是说到直接管理的员工,无疑是管理者易宝交易网和淘宝网200多名客服的李娟最多。

    为了节省成本,易宝交易网和淘宝网都是一套班底两块牌子,其他诸如李寒、黄浩、徐琴、张晨等等都是如此。

    “说来听听。”卫家说道。

    李娟说道:“是这样的卫总,现在我们客服与玩家沟通和交流都使用的是企鹅软件,虽然这款软件非常方便,但是却没办法将我们官方的客服特殊标注出来,导致任何人都可以冒充我们的客服。”

    “所以我们就考虑过能不能找一下企鹅软件方面,让他们帮忙将我们易宝交易网和淘宝网的官方客服做一个特殊的、且独一无二的标示,这样一来就能避免玩家被骗子欺骗。”

    卫家摸了摸下巴,这确实也是一个办法,5172网站在07年的时候就和企鹅公司一起联合开发了特制的‘企鹅秀’,以便让玩家能够更好的识别5172的官方客服,现在的企鹅软件虽然还没有推出‘企鹅秀’,但他们如果有需求肯付钱的话,相信这件事情对企鹅那边来说并不是什么难事。

    不过他还是想要问问有没有其他的方案:“还有其他好的办法吗?”
    第(2/3)页