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    嘟嘟嘟嘟……

    保险公司的人真的跟大爷一样……

    李梦思又打开了另外一个。

    “喂你好，是怀阳市康泰人寿保险公司吗？”

    “是。您好。”

    “您好，我就是想问一下，我之前在你们那边办了一份保险，现在我爸生病了，是结肠癌，我现在想走理赔程序，你们可以过来一趟吗？”

    “对不起，我这边是客服中心，我给你说一下理赔部的电话吧，你打电话给那边。”

    “好的。”

    李梦思按照录音标注日期，点了三天后的一个录音。

    “是怀阳市康泰人寿理赔部吗？”

    “是。”

    “我打了两三天了，你们那才有人接。”

    “不好意思，有时候会占线。”

    “不是占线的问题，是根本没人接电话。”

    “您好，您有什么事情吗？”对方的口气明显变得不耐烦了起来。

    “是这样的，我爸去医院检查出了结肠癌，我爸之前在你们那办过百种大病医疗保险……”

    “嘟嘟嘟嘟……”

    李梦思又打开了下午那一条。

    “你上午怎么挂我电话？我爸得了结肠癌，我爸之前在你们那办理过保险……”

    “谁给你办的？保险单有吗？我查一下。”

    “办理的人的名字我忘了，保险单号有，稍等一下哈……”

    录音里，李梦思没多久就念了保险单号。
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