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    接下来，

    隋波向宋健和李欣，这两个集团电商业务的“掌门人”，详谈了他对于“新零售”的构想和布局：

    “之所以选择永乐，家电连锁行业，作为我们“新零售”战略线下渠道的切入点。

    主要还是因为，

    目前来看，家电连锁是所有零售行业中，最有可能先形成全国性巨头的！

    商超、便利店等零售行业，目前还是区域性公司居多，而且产业整合的趋势也不明显。

    另外，从业务的契合度来看，

    家电正好也是我们易趣，目前正在大力拓展的主要产品品类。

    我们现在的电商业务，实行的是“易趣”、“淘宝”的双平台战略。

    易趣的目标用户群，是注重商品品质，对价格不敏感的用户。

    我们从it产品起家，这两年虽然已经将品类扩展，转型为综合型电商平台。

    但从销量来看，

    电脑、手机、数码产品、家电等，还是排名靠前的品类。

    这些产品第一价格昂贵，第二用户更关心是否正品，并对售后保修等服务的要求较高。

    同时，像电脑、手机、家电这类产品，都是高价低频的消费。

    一件商品买了之后，可能会用数年。

    用户的复购率不高。

    这样一来，

    我们只能随着互联网的普及和互联网用户的增长，来获取新用户，保持业务增长。

    但这远远不够，

    中国有14亿用户，网民数量才刚刚1.4亿……

    实际上，现在绝大多数用户购买3c类产品，还是通过线下渠道。

    而这部分用户，也都是易趣的潜在目标用户群。

    我们不能等着他们学会上网之后，才找到他们。

    所以扩充线下渠道，主动去培育市场和用户，也是易趣目前业务发展的现实需求……

    而家电连锁，就是最适合易趣当前的线下渠道！

    这也是我们收购永乐，最本质的动因。

    此外，当初我们扩充品类，也是出于业务增长考虑。

    进行现有用户的挖潜，给老用户更多的购买选择，挖掘用户多样化的需求。

    但一些商品品类，其实是不适合易趣平台的……

    这也是我们为什么要做c2c，淘宝平台的原因。

    像淘宝的目标用户群，就是对价格相对敏感的用户。

    所以可以看到，

    目前在淘宝平台销量最高的产品品类，都是像服装鞋帽、美容护肤、居家日化用品等，单价不高的商品。

    这类商品则与3c产品相反，属于日用消耗品，是高频低价的产品，复购率很高。

    用户买衣服不会只卖一件，而是会多次、重复购买。

    而且这些商品还有一个特点：

    是不是“正品”，用户不在乎，只要质量过关就好。

    中国现在是“世界工厂”，制造大国。

    全球绝大部分的中低端日用消费品，都是我们制造的。

    甚至像很多奢侈品牌，包括销量极高，年轻人很喜欢的“耐克”之类的运动品牌等，其实很多的代工厂都是江浙一带的小厂……

    这种情况下，像淘宝这样的c2c平台，就有了巨大的市场空间！

    而c2c平台对应的，

    正是商超、便利店之类，高频低价的线下渠道……

    所以，未来等淘宝发展到一定规模，也是需要进入线下渠道的。

    老宋，老李，你们都是一线主抓业务的。

    应该能够明显的发现，

    从去年开始，淘宝的交易量就开始快速的增长，甚至是爆发性的跳跃式增长……

    易趣gmv的年增长率，已经从前几年的274.5%，逐渐下降到去年的85.4%。

    而淘宝去年的交易额增长率已经上升到156.2%。

    这说明，易趣的现有市场正在逐渐饱和，而淘宝的增长空间却非常大。

    当然，这也是因为目前互联网在国内的普及率还不高有关。

    淘宝增长的，也是存量用户……

    从统计数据来看，

    目前国内互联网用户的增长，不仅没有放缓，反而在加速！

    这也就意味着，

    在增量用户上，易趣和淘宝都依然是有巨大的市场机会的。
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