第314章 么-《遇见我,算你倒霉》
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姚姗姗这么说,钱宝真是很服他,如果工作能力强,处理问题却这么慢,说白了,就一个字,懒。
还懒得厉害,以后她成为工程师,绝对不要这么做,有问题就尽快处理,不止是让玩家感观好一些,更是不会给客服造成压力。
问题严重到需要工程师处理,这种玩家大多数都是心情烦躁的,每次打电话来不是谩骂就是催促,对于这些钱宝深有体会。
“那小子啊。跟我是一批进入公司的。算是公司的元老了。”姚姗姗看着钱宝脸上的不以为然,在想想程旭有时候的确挺混蛋的,不由笑了起来,“他很厉害,转正之后直接成为了工程师。一直以来研发部对他印象都很好,想把他调过去好几次了。可是客服部不放人,他大概也有点心灰意冷吧。”
钱宝明白了,他这算是无声的抗议吧。不过她也可以理解客服部总监们的决定。
说句实话,景山客服部人很多,但真正拿得出手的人不多,想想都可以知道,来当客服的,大多数都是学历不高,或者工作经验缺乏。
再加上客服压力大,有些有工作能力的人又不愿意顶着压力,等待虚无缥缈的升职机会。
久而久之,留在客服的不是老油条,混日子型的,就是纯新人,来赚经验值的。
客服部又从来不会把高职位拿出来招聘,从来都是内部提拔,或者内部竞聘,这么下去,来的不是纯新人就是各种客服混个遍的老油条,有几个能达到他们的标准。
就说钱宝自己吧,她也算是老油条了,唯一不同的是,她是混日子,但不是得过且过的混,而是该做的工作全都做好,然后再混。
“不过,还好他现在终于可以解脱了。客服部人多水浑,有时候确实挺让人心灰意冷的。”姚姗姗的话说的意兴阑珊,似乎也情绪不好。
“我看你不是混的挺开心的。”钱宝随意回了一句,见姚姗姗自嘲的笑了起来,转头看着她。
“你觉得我混得很好?跟我一批的不是被挖到其他公司,就是进入了总监室,而我说是经理,实际上呢?”
姚姗姗的话让钱宝哽了哽,如果要比惨,姚姗姗大概可以在景山排名前三吧。
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