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    很快，江南集团就宣布召开相关的新闻发布会，刹那间，全中国的媒体几乎都到了，很多国外媒体也来了，原定召开新闻发布会的酒店，不得不临时改成一个剧院，方便记者们进行采访。

    很快，随着约定的时间抵达，黄鹤就出现在了记者媒体的镜头前，也不给这些记者们询问的机会，直接就开始宣布江南集团的处理办法。

    首先，是针对所有购买的商品的用户的，江南集团表示，在江南集团在未来10天之内会完成购划算商城和江南商城的整合。

    所有用户的账号都能够直接登录江南商城，同时在江南商城中找到原本属于自己的订单，将给予用户完全的自主决定的权利。

    用户可以决定让订单继续下去，直到货物送到用户手中。

    也可以选择退货退款，只要是没发货的，所有买家可以选择无理由退货退款，江南商城会第一时间将相关款项，打到用户的账户上面。

    不过考虑到成本问题，还有其中原本就涉及了大量的补贴卷，所以用户退款有两个选择。

    第一是选择现金退款，那么会退还用户支付的所有现金，但相关的补贴券是不会退的，这也是很正常的事情，毕竟补贴券又没有花钱嘛。

    但用户可以选择退款为消费券，消费券会囊括之前使用的补贴券在内，比如购买了一件100块钱的商品，其中有20元的券，80元的现金，那么会直接退还100元的现金券。

    而且这消费券没有任何的消费门槛，只要在江南商城继续购买商品就可以使用。不过消费券会分割赠送，一张消费券的最大额度为20元。

    举个例子，假如用户的退货款项为103元，那么会返还5张20元的现金券，和一张3元的现金券，都是完全可以当做现金来使用的。

    这就是对于消费者和买家方面的政策，可以说这个政策是非常完美的，任何买家在听到了这个政策之后，都拿不出任何的反对意见出来。

    毕竟最少保证你所有支付的现金都能够退回来，你还能有什么意见呢？

    紧接着就是针对商家的情况了，江南集团表示，所有商家的店铺在江南商城上线之后，将处于半封印的状态。

    也就是商家可以处理之前的订单，但是不允许接收新的订单，如果想要解除封印状态的话，则可以向江南商城的相关部门提出申请，由相关部门进行资质审核之后，确认这是一家正规合法，且个人信息完善的店铺，才能够解除封印状态。

    然后是之前的订单的问题，首先所有的物流将直接接入江南快递，已经发出去的快递不管，之后所有快递发放必须通过江南快递，不允许其他任何快递公司接手。

    不过等到这段时间结束之后，江南商城愿意开放快递接口给其他快递企业，但要求只有一个，那就是这家快递企业必须通过中国快递协会的全国快递专业审查，只有通过审查之后，才允许接入商城。

    对了，你问这个快递协会是怎么回事？

    哦，这是由中国邮政和江南快递，还有顺丰快递三家企业联合成立的快递协会，所有的规则标准都是这三家企业制定的，你照着人家的规矩来通过审核就行了。

    接着，如果消费者愿意继续订单，那店铺继续发货就行了，而消费者退单的话，店铺也直接退单就是了，这些都正常处理。
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