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    “我也不清楚。我爸这段时间都是邱教授在负责，肯定不放心换成别的医生啊，我妈要我务必挂上邱教授的号，可我试了很久都不行。要知道，邱教授每个星期只有周三上午才坐诊，错过这个时机，就要再等一个星期了，可我爸马上就没药了，这可怎么办？”

    “是挺让人着急的。”

    “谁说不是呢？我妈也是急得不行，后来她索性不管不顾，上周三的一大早，就带着我爸去了医院，不顾护士小姐的阻拦，冲进了邱教授的诊室。”

    “这……好像不合规矩吧？”

    “是啊，护士小姐差点要叫保安了，好在邱教授跟我爸比较熟了，他请我爸坐下，得知是因为实在挂不上号才闯进来的，便破例为他开了药。”

    “还好。”李松舒了一口气。

    陈岩手一摊：“这次的问题是暂时解决了，但是两周后又得开药，到时候怎么办？总不能老是这样吧？”

    “那肯定不行，下次护士小姐未必还会这么客气。”

    “对啊，所以得想个办法才好。本来能挂上邱教授的专家号是个好事，谁知后面成了这个样子，反而让人烦心。”

    李松能理解陈岩的苦衷，可贝思这个产品又不是他研发的，能否挂上专家号，他不知道，甚至连为什么挂不上都不清楚。

    这时，李松想起了任乃轩，这位老同学虽然离开了软件开发部，但贝思毕竟是他的作品，对于相关情况，应该不至于完全不知情。

    于是李松拨通了任乃轩的手机，说了下陈岩遇到的问题。

    任乃轩告诉他：贝思现在发展到了60多万用户，很多人都是冲着能挂专家号这个功能来的，因此到了后来，专家号开始不够用了。

    此外，由于贝思占用了大量专家号资源，导致通过网上其他途径很难挂到号，甚至在医院现场都没有号了，这引起了很多病患的强烈不满。

    医院在接到大量投诉后，不得不对贝思施加限制，由原来的不设上限，下调到最多只能获得一个专家四分之一的号，这就导致贝思这边也是僧多粥少，很难挂到专家号了。

    听了任乃轩的介绍，李松才明白了其中缘故。

    至于解决的办法也是有的，任乃轩告诉他一个秘密：专家号都是提前3天开抢的，比如每个星期一上午的专家号，在上个星期五的零点，就可以要求贝思挂专家号了。因此，贝思用户一定要抢在这个时候跟贝思对话，如果时间上稍微晚一点，就有可能挂不上专家号。
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