第(2/3)页 坐姿也能暴露有效的信息 一次,美国某大学的社会学教授们临时需要进行一项测试实验,需要召集一批学生来帮忙。但当时还处于假期中,学校里只有提前到校报道的大一新生,教授们只能从这些完全不了解的新生中挑选一部分人来帮忙。 对于这件事情,教授们很苦恼,毕竟对于这些新生,他们完全不了解,根本不知道如何从中挑选出有能力胜任的助手。就在这个时候,教授心理学的格林教授站了出来,拿出了一份他整理好的名单推荐给社会学的教授们。 一开始,教授们都很担心,觉得格林教授不经过任何的筛选和考核就随意指出这些人,这样的做法未免有些草率。但令人意外的是,通过一天的接触之后,教授们发现,格林教授所推荐的这些学生不仅非常聪明,而且都很谦虚又有耐性,完全能够胜任交给他们的工作。 有人很好奇,便私底下询问格林教授到底是如何从一群新生中选中这些学生的。格林教授微笑着回答道:“要知道,但凡是能考入我们大学的学生,成绩都不差,因此在选拔人才的时候,成绩这一块基本上可以忽略不计。参与实验,我们最需要的是能够吃苦耐劳并且配合度高的助手,而性格太过自我又张扬的学生显然不大合适。之前新生们在礼堂听校长发言的时候我也在场,当时我就观察了一下他们落座时候的姿态,并对他们的个性进行了一些大概的分析,所以才记住了那些我认为性格特征比较符合实验需要的学生。” 当一个人突然改变某种持续的状态时,正是最容易流露本性的时候,在这个时候,他的行为举止和动作姿态往往会在无意中反应出这个人真实的个性和情绪。正因为这样,格林教授才能通过新生们就座时的动作和姿态,对他们的个性进行一个粗略的观察和预判。 不同的坐姿实际上往往暗含着不同的心理状态,比如在参加会议的时候,如果一个人坐姿端正,那么说明他很重视这场会议;如果坐姿松垮,甚至精神涣散,那说明这场会议在这个人眼中是可有可无的。 所以,不妨学着多仔细观察一下你的谈话对象,坐姿往往也能暴露出许多有用的信息。 1.椅子坐一半 有的人在就座的时候,不管是坐椅子还是沙发,都只能坐靠前的一半,身姿往往也都较为笔挺。习惯这样坐姿的人大多是务实肯干的个性,不管对待任何事情都会非常认真严谨,注重绩效。此外,这类型的人往往都很有毅力和冲劲,是非常可靠的伙伴与搭档。 需要注意的是,在和这类型的人相处时,一定要态度认真严谨,不要轻易浪费时间说废话或开玩笑,毕竟这类人都很注重绩效,如果你总是浪费他的时间,那么必然会招致他的反感。 2.双腿岔开坐 习惯双腿岔开“一屁股坐下”,占据整张凳子的人大多性格比较外向,善于交际,不论在哪里,他们总是能最快地和旁人打成一片。对于别人的请求,只要不过分,他们通常也都不会拒绝。 与这类型的人做同事是个不错的选择,因为他们会慷慨地给你提供不少帮助,而且与善于交际的他们相处也会比较愉悦。但如果做朋友或恋人,那么这类型的人或许会让你有难以掌控的不安全感,毕竟他们实在太善于交际了,社交圈子也往往比较大。 3.手指的放置 在就座的时候,手指的姿势和摆放的位置也是最容易泄露情绪的缺口。比如在谈判的时候,如果你发现对方在落座时习惯性地把两只手指尖相对摆成尖塔状,那么说明对此次谈判,对方应该是胸有成竹的。如果在这个过程中,对方的手指动作较多或比较犹豫,那么说明此次谈判你会有很多争取的机会,因为此刻对方内心并不像他所表现出的那么坚定和有把握。 识别情绪表情,做善解人意的谈话对象 善解人意的人无论在哪里都是受人欢迎的,因为和这样的人相处,会让人觉得非常轻松愉快。善解人意不是一种天赋或气质,事实上,这是可以通过后天培养的一项“技能”。一个人之所以能做到善解人意,归根结底还是在于这个人善于观察,懂得通过人的动作或表情来识别对方的心理变化和情绪起伏。 在陈辉心里,妻子丽丽简直就是个“神人”,在丽丽面前,陈辉感觉自己好像是透明的一样,甚至不需要开口说话,丽丽就能明白他的所思所想。 比如有一个周末,陈辉公司原本要加班,后来因为一些事情临时取消了这个安排。正巧这个时候,陈辉的同学周强给他打了个电话,说以前的一帮老同学打算出来聚一聚。陈辉已经很久没见那帮老同学了,自然欣然应允。但他又担心丽丽不高兴,毕竟之前原本计划好周末要全家一起去踏青的,如果不是公司突然通知要加班,也不会取消这个计划。于是,陈辉便没有把这事告诉丽丽,反正她也不知道加班的安排临时取消的事情。 为了不让老婆察觉到自己撒了谎,陈辉连酒都没敢喝,回家之前还把自己从头到尾妥妥当当地检查了一遍,确定没有留下任何“线索”之后才进家门。 看到陈辉回来,丽丽关切地问道:“怎么这么晚呀?累不累?饭吃过了没?” 陈辉心里一虚,但还是强装镇定地说道:“嗯,累啊,稍微吃了点,我先去睡了。” 刚打算赶紧开溜,丽丽突然似笑非笑地看着陈辉,慢悠悠地说了一句:“老实交代吧,今天到底去了哪里?” “就……就……加班啊……”陈辉慌慌张张地说着,看都不敢看老婆一眼。 “哦,加班啊……”丽丽打量着陈辉意味深长地说道,“要不明天我打电话问问你同事小王?” 看着妻子早已洞察一切的目光,陈辉只得老实交代了一切,并满脸挫败地问道:“老婆啊,你到底是怎么知道我没去加班的啊?你是不是在我身上装了窃听器啊……” 丽丽“扑哧”一声笑了出来:“就你,还需要装窃听器?我一看你刚才摸鼻子就知道你肯定撒谎了!” 两个人相处久了,往往会培养起一种默契,只要一个眼神或一个动作,就能知道对方心里在想什么,之所以能有这种“心有灵犀”的情况,是因为每个人在情绪波动时,往往都会有一些习惯性的小动作出现,从而“泄露”了真实的想法。而相处得越久,或越是善于观察的人,就越是容易总结出这种“规律”,从而读懂对方的心思。 想要成为一个善解人意的谈话对象,我们就要懂得识别人的情绪表情,通常来说,情绪表情可以分为三个类别: 1.语调表情 语调表情主要指的就是说话时的声调与节奏变化,比如说话声音的高低、语速的快慢和语气的强弱等等。不同的声调和节奏变化往往包含了不同的情绪反应。比如在惊恐时人往往会尖叫;而悲伤时则语调低沉,语速缓慢;气愤时往往会提高音量,说话节奏也相应变快等等。 2.面部表情 面部表情很容易理解,就是五官所展现出来的表情状态,这是人类情绪表达最基本的一种方式。比如情绪快乐时会眉开眼笑,愤怒时会怒目而视,悲伤时愁眉苦脸,害羞时面红耳赤等等。通常来说,面部表情的表达是不存在文化差异的,哪怕语言不通,也能通过面部表情来识别对方的情绪状况。 3.身体表情 身体表情主要是人在不同情绪下所展现出来的身体姿态和动作变化,这些同样是有迹可循的。比如在狂喜的状态下,人往往会手舞足蹈;而在遭遇悲痛时则可能捶胸顿足;感受到紧张时会坐立难安等等。弗洛伊德就曾说过:“凡人皆无法隐瞒私情,尽管他的嘴可以保持缄默,但他的手指却会多嘴多舌。”而这里所说的手指,也是身体表情的一个方面。 看“腿”识人,性格就藏在坐姿里 一位澳大利亚富商参加了一个企业论坛交流会,并打算通过此次交流会,找一家有潜力的公司来进行项目投资。很多新兴企业的负责人收到消息之后都跃跃欲试,希望能得到这位富商的青睐,让公司业绩能够更上一层楼。 在交流会上,马宏和陈志这两位来自不同企业的融资代表幸运地被安排在了富商身边的座位上。马宏先一步来到了座位前,热情地和富商打了招呼后,一下坐在椅子上,挺了挺胸,便往后靠在椅背上。随后陈志也到了,礼貌地和富商握了握手,然后动作很轻地坐下,只坐了椅子的一半,之后便挺直后背,身体微微前倾,聚精会神地开始听交流会上各个代表的发言。 论坛交流会结束之后,富商在起身离开之前,突然问了陈志一句:“您好,我想问一下,贵公司的员工们是不是都和您一样有风度?” 陈志一愣,片刻的惊讶过后认真答道:“当然,不管什么时候,只要在工作中,我们公司的员工们都会拿出最好的精神状态。” 之后令人意外的是,富商很快和陈志所在的企业取得联系,敲定了项目投资方案。这一结果连陈志自己都相当意外,虽然他对自己的策划案很有信心,但他也很清楚,在这些众多的竞争者中,自己所在的企业绝对不是实力最强的。 后来,陈志私底下问过那位富商,究竟是什么原因促使他选择了他们公司。当时富商是这么回答的:“在那天的交流会上,很多企业的策划案都做得非常不错。而我之所以选择你们公司,是因为你当时所表现出的举止行为让我体会到了一种难得的精神风貌,就连你的坐姿都传递着一种积极向上的精神,我相信能够培养出你这样员工的企业,一定不会让我失望。” 坐姿是身体语言中一种重要密码,不同的坐姿透露出的精神风貌也都是不尽相同的,通过一个人的坐姿,能在一定程度上反映出这个的性格特点和心理状态。尤其是坐下时腿的摆放习惯,可以间接地反映出这个人真实的情绪状态和心理特点。 1.双腿分开的坐姿 双腿分开的坐姿是一种非常放松的坐姿,这意味着对方此刻的态度比较轻松,交谈也不会出现太大压力。喜欢这样坐姿的人通常性格都比较单纯开朗,容易相处。他们会成为很好的听众,并且善于获得别人的喜欢和信赖。 2.双腿并拢的坐姿 双腿并拢的坐姿是一种呈现自我防卫动作的姿态,习惯这一坐姿的人性格通常比较内向,不太喜欢与人打交道,并且具有较强的防备意识。在和这样的人打交道时,若想拉近彼此之间的距离,最好采取鼓励的态度,帮助对方树立自信,从而完成有效的沟通。 3.双腿互碰的姿态 第(2/3)页