第105章 钱,不就这么来了么-《重返97之逆转未来》


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    一张写得密密麻麻的a4纸递到何文涛面前。

    原本,薪酬该是人力资源部制定的,但蔡森没到岗,何文涛便将任务交给了方远航。

    难得方远航在会前还与蔡森讨论了一番。

    何文涛仔细看了看,中规中矩。

    也是,薪酬体系,玩出花来似乎也没什么用。

    也都是职级工资加上加班工资,再算上绩效。

    至于更复杂的,等人员再多一些,可以再优化。

    何文涛心里有数。

    想了想,何文涛便道:“改一下吧,有些死板了。我们公司从事的是服务业,大多数员工都是直面顾客的。店面员工的积极性,需要调动一下。”

    方远航点了点头,摊开笔记本,等着何文涛继续说。

    何文涛想了下,道:“店面员工绩效改掉,换成服务奖金,提高一百,定两百块吧。主要针对顾客的投诉反馈来,蔡总制定个奖惩制度来,运营部配合人资考核。”

    “好的,何总。”

    蔡森应下,何文涛扫视全场,缓缓开口。

    “我希望我们店里所有员工,都不要有推销的想法。顾客愿意试,员工要第一时间到位。顾客不乐意,不要刻意去推销。你们所有部门制定规章和策划的时候,都要牢记好这一点。”

    这话一出,众人都若有所思地点了点头。

    虽然,他们有些不理解。

    很多消费,都是冲动型消费。

    等顾客慢慢考虑,岂不是等于放弃这一规则?

    放眼所有店面,哪个不是热情迎接,鞍前马后,吹捧不断?

    当然,也有些店是完全相反——哪怕顾客有购买意愿,店员也爱理不理,好像别人欠她的一般……

    接下来,几人又重点讨论了招人的事。

    最终结果,便是蔡森和曹德文带队,前往省城招人。

    何文涛与余陶坐镇大本营,同样要招人。

    会议结束,何文涛从余陶带来的人里,挑选了两人任命为店长,两人为副店,其他是普通店员。

    而且,这些人按照就地安排后,全部打散之后,安排到各个店去做前期准备工作。

    几个部门全部动了起来,左右不过是招百来号人,而且大头还是在省城。

    在第四天,也就是距离开业还有一周时间时,人员全部招满。

    几个店长与副店,也都由何文涛亲自考核通过。

    并且,何文涛也亲自培训,将服务的理念传达了下去。
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