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    ...

    医院的收款窗口，毛小优交完费，拿着换回的一沓清单发愁。虽然餐厅的收入算是不错，但每当月底，医疗费、房贷房租等各类开销，还是压得喘不过气。提着要换洗的大包小包走出大厅，阳光照的睁不开眼。爬进驾驶座系好安全带，手机短促震动。

    13：35                方文

    ‘嗯.’

    这条短信仍是一样，除一字多一符号外再无其他。她摇摇头把手机丢在一旁，发动面包车驶出医院。

    “怪人！”

    ...

    办公室的方文陷在豪华老板椅内指敲桌面，漫不经心地听着部门经理的报告，迅速拿起亮了屏的手机后又失望抛掷，引起了不小的声响。

    “方总？”

    下属们战战兢兢的询问，拉回方文的思绪，转动办公椅后起身，单手插进西装裤袋，端着另条手臂来回比划。

    “召回问题产品，对工厂所有部件严加把关，打回不良。我明白，此次事件产生的负面影响，是第三方的不作为！但是，与杰通信息闭塞，监管不严，你们也有推卸不了的责任！派咱们的售后入驻第三方，一对一安抚,积极满足客户诉求!”

    “知道了，方总！”

    “去吧！”

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