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    “程课长，我得纠正一下你的说法，首先，我并没有向你说得那样，一味地无原则的迁就她们，我的要求她们是否都接受了，而且按我的合理想法去执行了，刚才你还承认我的那些做法，那么如果由着她们的性子，怎么可以达到我的要求呢？”

    孙超华不经意地用眼睛余光，快速地看了程英豪一眼，发现他面色难堪，脸色青一阵，白一阵子，“其二，管理本身就是一门艺术，在于攻心，如果了解他们的心里想法，加以引导，让他们自觉地去主动去执行，我们为什么要像赶羊群式的鞭打呢？尊重他们的自尊心，才能赢得信任，何乐而不为呢？”

    程英豪耐着性子，极力地控制着自己的情绪，听完孙超华的说词，“我没有学过企业管理，不懂你说的那么多道理，我只知道，我原来在一堂一课，那套行之有效的管理方法，在这里就不起作用了，这还不是因为你给我，留下这个课的基础不好吗？”

    程英豪胡搅蛮缠，让孙超华哭笑不得，“我说程课长，因地制宜，根据现场情况，采取合适的方法，这是起码的常识，打个不恰当的比喻，如何你在北方老吃面食，到了南方这里，你不适应环境，还改变不了北方生活习惯，一地的怪这里的生活不如北方的好，难道就因为你适应不了这个环境，就怪这里的什么都不好，而不从自身找原因，这是什么逻辑呀？”

    “我是江西的，本来就习惯这里的环境，我吃得惯这里的美食呀，”程英豪把孙超华的比喻跟现实混为一谈，说自己适应这里环境，不知道他是听不出，孙超华话外之音，还是索性就跟他装起糊涂，只有他本人最清楚不过了。

    “大哥，我只是个比方而已，你怎么就那么天真无邪呢？我真的无语了，都不知道怎么跟你交流了。”

    见程英豪把用来比喻的例子当现实，孙超华觉得跟他交流，实在很费劲，不在一个频道上交流，怎么能引起共鸣？

    “你一味地强调你那套东西，如何的好，你就没有想过，环境变了，作业方式不同了，工艺操作内容完全不变化了，内容相差很远了，你还想用一成不变的办法去应付，还能有效果吗？这跟守株待兔有何区别？”

    程英豪虽然觉得孙超华说得有道理，可就是心里不服气，认为他永远是对的，只是孙超华对它没有理解而已，“不管怎么样？也许你们不喜欢我的做法，但我就是喜欢下属绝对的服从，现在日方，特别是南部副会长来了，控制加班，要求提高效率，我觉得很有必要，如果她们上班期间，完不成我的指标，我就让他们延时加班，并且告诉她们，没有报酬，这里我说了算，不能由着她们胡来，想怎么样就怎么样？”

    程英豪也不管孙超华，爱听不爱听，就把自己的想法说了出来。

    “制定定额是一项严谨的工作，他需要根据员工现有能力，未来可能提升水平，现场工作环境，综合评估给出合理数字，还要经过现场的测试，那可不是你凭空编造的？”孙超华告诉他标准的制定，要有科学的依据和测定方法。
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