第两百一十九章 服务之道-《重生:女儿说,我不配当父亲》


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    虽然苏远桥开饭店只是玩票只是为了自己,一帮人在请客吃饭,有一个属于自己的场所。

    但是如果玩的好,能够开成连锁,能够打开声望,甚至在日后能够上市,也算是不错的一个分矿。

    所以苏远桥对于制定标准和规格都是自己亲自把关。

    就比方说苏远桥,他们饭店里服务员,可不像其他那些餐饮业的服务员那样,仅仅拿着微博和低廉的工资。

    苏远桥的理论就是一句话,要想马儿好就得喂马吃草。

    作为一个服务行业,你必须得有优质的服务,但是你让服务员拿着非常低的工资,你怎么让他面对客人的刁难还能够面带笑容,彬彬有礼,始终都非常有耐心?

    这根本就不合理,所以苏远桥的第1步就是提高薪资待遇,第2步就是每个服务员都有自己专属的区域。

    把餐厅划分为包厢,a区、B区,C区等若干个不同的区域。

    只要客人满意,那将会有额外的绩效奖金。

    别的饭店的服务员一个月几百块,苏远桥饭店的服务员如果服务态度好,上座率高,客人满意度高的话,可以拿到几千块。

    别的饭店在研究怎么样才能让客人吃得快,吃完了以后快点走,加大翻台率。

    而一23研究的却是怎么让客人吃得舒服,吃得满意,吃得舒心,加大回头率。

    大家想法不一样,自然效果也不一样。

    李二狗,带着原来的一大批优秀的员工来到魔都,本来像他们这样小城市过来的,在魔都这种大城市做餐饮业可以说是举步维艰。

    不过由于苏远桥对于各大菜系都深有研究,而且花样也很多,毕竟是后世,吃遍全世界的超级老餮。

    所以在菜品的味道以及种类上面苏远桥的饭店都是无可挑剔,再加上非常优质的服务。

    毕竟有绩效奖金,员工们一个个对客人都特别的有耐心,这可不是领导一句客人是上帝,你必须得给客人好好服务就能够解决的。

    苏远桥饭店里的员工见到客人就跟见到自己亲爹一样。
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