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    “通过这件事，我得出几个小小的感悟。”唐科说完流程的细节后，总结了一下。

    “第一，不要放过任何一位客户。有的客户，在你刚接触的时候，态度会很嚣张，可能会骂骂咧咧的，个别还会教育你，说什么好好找个班上，整天打电话忽悠人没钱途之类的话。”

    “其实，这种人不难相处，在他批评你以后，会觉得愧疚，心又软了。”

    “被客户骂，不怕。发点牢骚，也不怕。那些整天敷衍你，却不来办贷款的，也不怕！只要有机会沟通，一定多和他们聊几句。”

    “怕就怕那些动不动就挂电话的，电话一挂，一了百了。尤其是那些秒挂的，最伤人心。不过，咱也不要怕。他今天秒挂，过两天需要钱，或许就客客气气跟你聊了。”

    “客户一天接到那么多电话，哪里知道是你打的！如果知道，恭喜你，说明他对你有印象了。”

    “其次，不要挑剔客户。”

    “说真的，只要对方不是黑户、被限制高消费，我一般都会跟他聊。毕竟，人家好歹是个企业法人，再差还是有几个工人的，咱们凭什么看不起人家？”

    “人都会说谎的，尤其是陌生人！客户不了解咱们的时候，对我们的任何要求，第一反应都是说不，或者胡诌一通，有的说他很穷，有的说他花钱，根本原因是不信任。”

    “遇到类似的客户，不要放弃，更不要被他迷惑，除非他来公司，撸到没有额度，该放弃再放弃。”

    “第三，不要在一棵树上吊死。”

    “大家千万不要被第二点误导，认为不要挑剔客户，就是一直要跟某个客户死磕到底！我的意思是加到微信，或者变成意向客户以后，不要轻易放弃，而不是说必须在一棵书上吊死。”

    “鹏城有千千万万家企业，只要你扛着斧头到处砍，必然东方不亮西方亮。客户难搞，暂时缓一缓，不要因为他一直吊着你，你就整天和他聊，把希望放在他身上。”

    “今天没来，明天还是没空，你就像一颗望夫石一样，天天等着他。那没意思，耽误青春。”

    “哈哈——”

    大家被唐科的比喻逗笑。

    “最后一点，注意细节。细节决定成败，我越来越觉得这句话很有道理。在和赵立琦聊天的时候，我抓住了几个细节，比如他赌博输钱，反应出他现在需要资金，而且这个人应该不会太抠门，不会计较成本。”

    “还有，他当着我的面打电话，说马上要备货，我听到这个信息后，又深入请教他几个问题，然后把信息告诉许总。”

    “许总和陈经理就厉害了，充分利用有效信息，直接增加了10多万费用！”

    ……


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