第379章 悄无声息的改变-《销冠传奇》
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恒域金服里面,有几位资深客户经理就是如此,一天天跟客户撩骚,聊天内容尽是表情包。
撩来撩去,客户手都没有碰到,贷款倒是办了好几笔!
那也是能力啊!
姚琴加到那么多微信,居然说她没有明确的意向客户,唐科认为她还是欠缺思考和分析。
于是,开始循循渐进引导她去分析客户,把客户画像做得越来越清晰,包括对方从事的行业、职务、公司经营情况,家庭基本信息,以及从事行业的风险等。
业务做得越久,功夫越要做细。
细到什么程度?
唐科要求姚琴,一定要把对方说过的话,认认真真分析以后,再列入跟进表,方便下一次聊天做准备。
这一点,韩小燕就做得特别好,某些客户说过的重要话题,她会很认真做好记录,详细到几点几分说的话,甚至客户经理养着什么宠物,她都会记录下来。
在和客户聊天的时候,韩小燕也喜欢做记录,然后再整理分析,把有用的信息记录完整,日后必有大用。
试想一下,当你看到客户电话或者微信,脑海里马上浮现起对方有关信息,聊天的时候,你是否更加自信。
其中的弯弯绕绕,唐科沉淀的时间越长,感悟越深。
当他把思路教给姚琴,后者略加思考,便能有所感悟,脸上露出“原来如此”的表情,同时还蹦出一句,“唐总,这些以前怎么没听你说过呢?”
“呃——”
唐科被问倒了,他能说是自己最近刚刚领悟的吗?不能,当领导怎么能怂?
因此,唐科笑道:“为什么不说?那是因为你段位还不够啊!基础不牢,地动山摇。如果基本知识不够扎实,你琢磨这些东西就等于舍本逐末。”
“哦。”姚琴红着脸,吐一吐舌头,模样还挺可爱。
这女孩,就是绷得太紧。
稍微放松以后,还是挺可爱的。
……
瑞明科技那边,覃明和龙宇宏的工作效率也挺高,有些渠道还没有利用覃明原来的关系,在公司成立不到一周以后,陆续开始接到一些订单。
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